サイト名

HADACLE COSMETICS（肌cle コスメティクス）

販売業者

ベルメディア株式会社

販売責任者

木村　晃士

所在地

東京都新宿区西新宿三丁目２番２７号

TEL

0120-1666-77
受付時間：平日10時～18時

メールアドレス

support@hada-cle.com

お問い合わせフォーム

https://cart.肌クリ.com/contacts/new

ホームページURL

https://www.肌クリ.com/

販売商品・価格・数量

各商品ページをご参照ください

商品以外の
必要料金について

【送料】
ゆうパケット（日本郵政）：300円
宅配便（佐川急便）：550円
【支払手数料】
クレジットカード：0円
NP後払い：209円
代金引換：330円

※定期コースは、ゆうパケット送料無料+NP後払い手数料無料になります。
※1回のお届けで4本以上ご購入の場合は、宅配便送料無料になります。
※キャンペーンによって、送料、支払手数料が変更になる場合がございます

支払い方法

クレジットカード・NP後払い・代金引換

【クレジットカードについて】
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBなどがご利用いただけます。
※お支払回数は1回のみとさせていただいております。
※クレジットカードがご利用いただけない場合は、自動的に代金引換にご変更となります。

【NP後払いについて】
●このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。



●その他注意事項
・ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
・本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、自動的に代金引換にご変更となります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

【代金引換について】
商品到着時に配達員にお支払いください。

配送について

3本まで：ゆうパケット（日本郵政）
4本以上：宅配便（佐川急便）
※配送会社のご指定はできません。

注文受付方法について

インターネット、電話、FAX、郵送
【定期お届けコースについて】
・定期お届けコースはご指定のお届け間隔および数量で商品をお届けします。
・代金決済は、お届けの都度行われます。
・定期お届けコースは解約のお手続きをいただかない限り、継続してお届けいたします。
・定期お届けコースの解約は次回のお届け予定日の10日前までにお電話でご連絡ください。

引渡し時期について

ご注文受付後、3～10日程度のお届けとなります。
※在庫状況や、大雪・台風・地震などの自然災害により、運送に遅れが生じる可能性がございます。

受け取りに関する
注意点について

商品発送後、ご不在等で商品をお受取りにならなかった場合、配達業者側での商品保管期間は1週間となっておりますので、なるべくお早く運送業者へ再配達の旨、ご連絡ください。
※受取拒否や長期不在・住所不備による商品の返送が複数回にわたって続く場合、ご利用を制限させていただく場合もございますのでご注意ください｡

返品・交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、万一、不良品・品違い・品不足などがあった場合や、返品・交換（未開封の商品のみ※）は、商品到着日を含め7営業日以内に必ずメールまたはお電話くださいますようお願いいたします。
この期間を過ぎた返品やご連絡が無い場合の返品はお受けできない場合がございます。ご返送時には商品と納品書の同封をお願いいたします。
※未開封とは、包装ビニールを開封していない、もしくはミシン目が切り離されていない状態です。
＜お客様都合による返品について＞
お客様のご都合で返品される場合は、返品送料はお客様にご負担いただきます。
なお、着払いでご返送された場合は、送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

＜商品不備による返品について＞
商品には万全を期しておりますが、
1：お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
2：ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
返品受付日時から7日以内に返送をお願いします。迅速に交換・ご返品を承らせていただきます。
※返品にかかる費用は全て当店にて負担させていただきます。

※AmazonやYahooショッピング等でご購入されたお客様へ※
AmazonやYahooショッピングなど、正規取扱店以外でご購入された製品につきましては、偽造品の可能性もあり、当店が提供する正規製品本来の品質・性能をお約束いたしかねます。 また、正規取扱店以外でご購入された製品は返品保証の対象外となり、製品不備による返品・交換もお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 なお、お手元の製品が正規製品かどうか、当店では評価をする立場にございませんため、製品の調査はお受けいたしかねます。

ご注文後の変更、
キャンセル等について

発送準備に入る前までにお問い合わせよりご連絡ください。
※発送準備に入ったものや配送業者へ商品が渡ってからの変更・キャンセルは対応しかねます。発送処理については、当日もしくは翌日には完了いたしますので、予めご了承ください。

クーリングオフ制度について

「クーリングオフ」は訪問販売、電話販売に適用される制度です。
インターネットでご購入のお客様にはクーリングオフは適用されません。
電話販売にて購入されたお客様は、初回の商品到着後８日間以内であれば、書面により申込みの撤回や契約の解除（クーリング・オフ）をすることができます。
ただし、商品を使用した場合や、お支払い商品代金が3,000円未満の場合は、クーリング・オフの規定が適用できません。
予めご了承ください。

◇免疫事項◇

当サイトの情報は、利用者に事前に通知することなく、当店の判断によって公開情報の追加、変更、修正、削除を行う場合があります。
当店は、いかなる場合においても、当サイトの情報の追加、変更、修正、削除等によりお客様に生じたいかなる損害についても一切の責任を負いません。

利用規約について

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ベルメディア株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する商品の販売その他のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

第1条（適用範囲）

本規約は、当社がインターネット上で運営するウェブサイト「肌cleコスメティクスオンラインショップ」（以下「本サイト」といいます。）、電話、郵便またはFAXその他の方法を通じた本サービスの利用に関する一切の場合について適用されます。本サービスを利用するお客様は、本サービスの利用を開始した時点または会員登録を当社が承諾した時点のいずれか早い時点をもって、本規約の内容に同意し、本規約を当社との間の契約の内容とすることを合意するものとします。お客様は、本サービスの利用において、本規約およびお客様と当社との間で締結される個別の契約（以下「個別契約」といいます。）に定める事項の他、電気通信事業者等を含む第三者が定める約款や規定が適用される場合があることを承諾し、本規約と併せてこれらを遵守するものとします。なお、本規約と個別契約が矛盾・抵触する場合は個別契約が優先するものとし、その他の部分については本規約と個別契約が同時に適用されるものとします。

第2条（会員）

(1) 会員とは、本規約が適用されることに同意の上、本サービスへの入会申込み（次項に定める初回ご利用時のお客様情報の申告・登録がこれに該当します。）を行い、当社が承諾したお客様とします。初回のご注文をされたお客様は、本規約が適用されることに同意の上、本サービスへの入会申込みをされたものとみなします。

(2) お客様は、入会申込みの際、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等、当社が定める事項を当社に申告し、または所定の登録を行うものとします。申告または登録の内容に誤りがあったことによりお客様に不利益が生じても、当社は一切責任を負いません。

(3) 会員は、日本国内に在住する方に限ります。

(4) 会員は、本サービスの利用にあたり申告または登録した事項に変更が生じた場合は、速やかに当社が定める方法により変更の届出を行うものとします。会員が変更の届出を怠ったことにより会員に不利益が生じても、当社は一切責任を負いません。また、変更の届出を行った場合でも、変更前に注文された取引は、変更前の情報にもとづいて行われるものとします。

(5) 本サイトを通じて入会した会員の方（以下「WEB会員」といいます。）は、本サイトに登録した会員IDおよびパスワードの管理と使用に関して一切の責任を負うものとします。

(6) 会員IDおよびパスワードは、これらを登録したWEB会員固有のものであり、WEB会員は、これらを第三者に使用させてはならず、譲渡、売買、貸与、質入等の対象とする行為をしてはならないものとします。

(7) WEB会員は、会員IDおよびパスワードの盗難があった場合、または第三者に使用されていることが判明した場合は、ただちに当社に連絡するものとし、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。

(8) WEB会員による会員IDおよびパスワードの不適切な管理、第三者による使用などに起因してWEB会員に損害が生じた場合、当該損害については、WEB会員が責任を負うものとします。

第3条（会員資格の取消し）

(1) 会員が次のいずれかに該当する場合、当社は、当該会員に事前に通知または催告することなく、会員資格を取り消し、本サービスの提供を停止し、また本サービスに関する契約を解除することができるものとします。
 ① 当社への申告、届出または登録内容に虚偽があった場合

 ② 未成年者が親権者または後見人の同意を得ずに会員登録を行い、または本サービスを利用したことが判明した場合

 ③ 会員IDまたはパスワードを不正に使用した場合

 ④ 代金等の支払債務の履行遅延もしくは不履行または商品の受取り拒否があった場合

 ⑤ 支払い能力に問題があると認められる事項が判明した場合

 ⑥ 電話、FAX、Eメール等の、申告、届出または登録がなされている連絡手段によって連絡が取れなくなった場合

 ⑦ 転売その他営利目的による購入であると発覚した場合

 ⑧ 反社会的勢力もしくはそのおそれのある団体等に所属すること、またはこれらと関係を有することが判明した場合

 ⑨ 本規約に定める事項に違反した場合

 ⑩ その他合理的理由により会員として不適格であると当社が判断した場合（その場合、当社はその理由を説明する義務を負わないものとします。）

(2) 前項にしたがい、当社が会員資格を取り消した結果、お客様が本サービスを利用できないことによって、お客様または第三者に損害が発生しても、当社は一切責任を負いません。

第4条（商品の注文）

(1) お客様は、本サービスにより商品の購入を希望する場合、当社の指定する方法により商品の購入を申し込むものとします。

(2) 次のいずれかの場合には、ご注文をお断りすることがあります。

 ① 代金等の支払債務の履行遅延または不履行がある場合
 ② 虚偽の内容による注文であること、または当社への申告、届出もしくは登録内容に虚偽があることが明らかになった場合
 ③ 会員IDおよびパスワードの不正使用、またはクレジットカードの不正使用の疑いがある場合
 ④ 転売その他営利目的のご注文であることが確認できた場合、または当社において転売その他営利目的のご注文であると判断した場合
 ⑤ ご注文の内容に不明な点があり、確認を取ることができない場合
 ⑥ 未成年者が親権者または後見人の同意を得ないで注文を行った場合（なお、本号に該当する未成年者であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用を追認したものとみなします。）
 ⑦ 過去に会員資格の取消し処分を受けている場合
 ⑧ 過度な返品が続いていると当社が判断した場合
 ⑨ その他ご注文を承諾することが不適当であると当社が判断する場合
 ⑩ ご注文を受けた商品につき、商品の在庫がないなど、商品を手配できない事情が発生した場合

(3) お客様による商品のご注文に対して、当社が当該商品の発送を行った時点で、お客様と当社との間に売買契約が成立するものとします。お客様は、当社の発送準備が整うまでは、電話または本サイトの問い合わせフォームで当社に申し出ることにより、ご注文を取り消すことができるものとします。

第5条（商品の配送）

(1) 当社は、当社が指定する配送業者により、お客様が指定するお届け先（日本国内の当社が指定する配送業者が配送可能な地域に限ります。）に商品をお届けします。

(2) 商品は、通常、ご注文受付日から3日～10日程でお届けします。ただし、当社の休業期間中（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間等）を除きます。また、次の場合には、商品のお届けが遅れることがあります。この場合、お届けの遅延について、当社は一切責任を負いません。

 ① お客様の都合による場合
 ② クレジットカード払いでのご注文時にクレジットカード会社の承認が得られなかった場合またはクレジットカード会社の審査に時間を要した場合
 ③ 配送業者の繁忙期（中元、歳暮時期等）にあたる場合
 ④ 天災、悪天候等の場合
 ⑤ 交通事情（交通事故、交通規制等）による場合
 ⑥ 離島、遠隔地等の場合
 ⑦ 在庫状況などにより、商品にお届け時期の定めのある場合
 ⑧ その他当社の責めによらずお届けが遅延する事情が生じた場合

第6条（商品代金の支払）

(1) 商品代金のお支払いは、お客様がご注文時に選択したお支払い方法によるものとします。

(2) 前項にかかわらず、お客様またはお客様のご注文が次のいずれかに該当する場合には、当社においてお支払い方法を指定できるものとし、お客様が指定に応じない場合、当社は、ご注文をキャンセルできるものとします。また、本項所定の事由によりお支払い方法が変更となった場合には、商品のお届けが遅れることがあります。

 ① 初回のご注文の場合
 ② 代金等の支払債務の履行遅延もしくは不履行が複数回に渡った場合
 ③ 会員登録のあるお客様と同一の住所で異なる氏名のお客様からご注文があった場合、またはご注文があった複数のお客様の住所が同一（実質的に同一であると当社が判断した場合を含みます。）である場合
 ④ 電話番号の申告、届出もしくは登録がない場合、または申告、届出もしくは登録された電話番号により連絡を取ることができない場合
 ⑤ その他商品代金の額、お客様との取引状況等から、お支払い方法を指定することが必要であると当社が判断する場合

(3) 商品のお届けがメール便となる場合、代金引換は利用できません。

(4) クレジットカード払いの場合、利用できるクレジットカードはお客様本人名義のものに限り、また一括払いのみとします。また、その他お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件にしたがうものとします。お客様とクレジットカード会社その他の第三者との間で紛争が生じた場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

(5) NP後払いによるお支払いの場合、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 詳細は上記バナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

(6) 送料無料、支払方法無料の商品以外の商品は、商品代金合計額のほか、別途送料、支払手数料が発生いたします。

第7条（本サービスの変更、中断、停止、終了）

当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部もしくは一部を変更し、または中断、停止、終了することができるものとします。この場合にお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第8条（禁止事項）

(1) お客様は、次の事項を行ってはならないものとします。

 ① 虚偽の内容の申告、届出もしくは登録、または虚偽の内容による注文
 ② 他人の個人情報を不正使用した本サービスの利用
 ③ 会員IDおよびパスワードを不正に使用する行為
 ④ お客様本人以外が所有するクレジットカードを使用した本サービスの利用、クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
 ⑤ 返品または交換を繰り返し当社に損害を与える行為
 ⑥ 転売その他営利目的での本サービスの利用
 ⑦ 本サービスの運営を妨げ、支障をきたすおそれのある行為
 ⑧ コンピューターウイルス等の有害なプログラムを当社もしくは第三者に送信し、または流布する行為
 ⑨ 当社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
 ⑩ 当社の営業を妨害する行為
 ⑪ 当社の商標権、著作権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
 ⑫ 当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスにより提供される情報を改ざんする行為
 ⑬ 法令もしくは本規約に違反する行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
 ⑭ その他不適切と当社が判断する行為

(2) お客様の前項の禁止行為により当社または第三者が損害を受けた場合には、お客様は、当社または第三者が被った損害について賠償の義務を負うものとします。その場合、お客様が当社に対して負う損害賠償義務には、当社がその対応に要した合理的な費用（弁護士等の報酬を含みます。）も含まれます。また、当社がお客様に代わって第三者が被った損害を補填した場合には、お客様は、当社に対し賠償義務を負うものとします。

第9条（第三者損害に関する責任）

お客様は、本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、または第三者との間で紛争が生じた場合、お客様の責任と費用においてかかる損害を賠償し、または紛争を解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。

第10条（免責事項）

(1) 当社は、お客様が本サイトに掲載されている情報または本サービスを利用することにより発生したトラブルおよび損害に対し、一切責任を負わないものとします。

(2) 当社は、システム障害等による本サービスの中断、遅延、中止、データの消失、データへの不正アクセスによりお客様に生じた損害について、またはお客様が本サイトを通じてダウンロードしたプログラムやデータ等を利用することによって生じたコンピュータ等の通信機器もしくはデータのトラブルについて、一切責任を負わないものとします。

(3) 当社は、本サイトにリンクしている他サイトの内容については、一切の責任を負わないものとします。

第11条（知的財産権）

(1) 本サービスにおいて提供される情報に関する著作権その他一切の知的財産権は、当社または当社に使用を認めた権利者に帰属します。

(2) お客様は、当社または当社に使用を認めた権利者の書面による事前の許可を得ることなく、営利目的の有無を問わず、本サービスで提供される情報または著作物等につき、複製、転載、改変、配付等を行ってはならないものとします。

第12条（規約の変更）

当社は、お客様への個別の通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。

第13条（準拠法、管轄裁判所）

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとし、本規約から生じるまたは関連する、お客様と当社との間の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。